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疫情外送不上樓!客人發飆「我花錢就是大爺」:馬上下跪道歉 女外送員委屈「回報還被停權」公司出面了

隨著科技進步,加上近期各地管制措施的關係,越來越多人使用外送平台點餐,也讓很多人在工作閒暇之餘,投入外送員的行列,不過也因此出現很多爭議,日前就有一名外送員訴苦,自己遇到奧客,對方要求「下跪道歉」,讓她覺得非常委屈,沒想到事後又被外送平台公司「落井下石」,讓很多人看不過去。

圖片來源:《CTWant》,示意圖。



據《ETtoday》報導,這名女外送員在臉書社團「爆料公社」發文說,因為疫情的關係,公司沒有規定一定要送上樓,加上客人是現金交易,一樓又比較空曠,所以就想說希望對方下來一手交錢、一手交貨,只是客人說自己「中風」行動不便,她聽了也覺得只能送上樓,誰知道明明已經照著對方的要求做了,一開門客人直接嗆:「憑什麼要我下樓?」

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圖片來源:《ETtoday》、《TVBS》



看到客人突然失控,讓女外送員好傻眼,原本想安撫一下,但是對方又叫囂,一定要女外送員當場下跪道歉,才願意原諒她,更直呼:「付錢就是大爺!」還詛咒外送員全家都中風,讓她看不下去,後續就把所有過程回報給公司,孰料接下來卻收到「停權14天」的處分,讓她覺得很莫名,試圖要聯絡公司的時候卻都只收到罐頭簡訊,求助無門。

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