點完飲料沒主動講!發票印了「才說要存載具」店員氣炸 還被反嗆「應該是你要問我吧」掀兩派論戰

由於近年來環保意識的抬頭,許多人為了一起減少地球的資源浪費,在索取發票時都會改刷存載具,但這樣的美意對於服務業而言,卻很容易演變成消費者衍生出糾紛的導火線。像最近有位在飲料店工作的網友就發文表示,某天幫客人點完餐發票也印出來了,對方才告知要存載具,讓他氣到想要飆髒話因此才憤而上網抱怨,但沒想到貼文曝光後卻引來兩派網友的激烈論戰!

示意圖/翻攝自中時電子報

根據三立新聞網報導,最近該網友在臉書社團「爆廢公社二館」發文表示,店內明明有張貼「要存載具請主動告知」的公告,但當天幫客人點完飲料結完帳、發票也印出來了,對方才告知要把發票存在手機載具裡面。面對這樣的狀況,原Po當下回應客人「下次要載具要先提前告知」,但沒想到客人聽了卻也不禁反嗆「是你自己應該要問我吧!」,讓原Po頓時怒氣攻心。

示意圖/翻攝自奇摩新聞網

原Po認為店裡的公告明明貼得很清楚,卻還是莫名被客人嗆聲,因此便文中不滿表示,「店家貼這種公告很合理吧,店是人家開,規矩也白紙黑字,就算沒公告,點完東西後提出自己的需求,也是一個表達能力健全的成年人應該做得到也該做到的事吧」,隨後更是氣到抱怨現在客人什麼都要別人問,根本是「被動仔巨嬰」。

示意圖/翻攝自LINEtoday

或許是原Po說出了許多服務業者的心聲,文章曝光後也立刻引來大批網友留言感嘆,「連鎖服務業最喜歡把客人寵成巨嬰」、「完全我的心聲」、「如果有明示公告,我挺店家」、「奧客是沒有規則可以防的」、「現在的人越來越不愛動腦筋,全都很被動的等對方詢問需求」。

示意圖/翻攝自奇摩新聞網

不過也有部分網友認為,「這本來就是店家要主動告知的不是嗎?」、「很多店員講完多少錢就直接打發票,就算在第一時間講載具,也回你發票印了」、「如果店員有事先問,應該能省下後續很多麻煩」。

示意圖/翻攝自sohu

只能說大家對於同一件事情都有著不一樣的看法啊?不知道平常有在刷載具的大家,是否也有遇過類似的經驗呢?

參考來源:三立新聞網、奇摩新聞網、臉書爆廢公社二館

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