貼心服務超招搖！海底撈過生日「整間店舉牌唱歌」秒變全場焦點 「又推出新模式」網笑翻：深得我心
中國知名連鎖火鍋店「海底撈」雖然價位並不算低，但是靠著貼心到肉麻的服務，包括美甲、陪聊、照看寵物等，依舊成功擄獲了大部分消費者的心，甚至一度被認為是業界標竿，不過有時候過度的關心，很容易就會讓人覺得有點負擔，因此最近他們又推出了一項新的服務，堪稱尷尬的超級救星，不少網友看完後，都忍不住豎起大拇哥，稱讚道：「深得我心！」
圖片來源：中天電視
根據《三立新聞網》報導，雖然說海底撈的服務一直都備受吹捧，但其實也有不少體驗過的人反映，他們已經暖心道讓人感到尷尬了，像是日前就有一位中國網友分享，他曾經在生日那天，和朋友拿了一個蛋糕到店裡，想說邊吃飯邊慶祝，結果卻不小心被某位店員看見後，整間店突然就響起了生日歌，甚至還派出了一位服務生，給他端了一碗免費的長壽麵線過來，把他嚇得當場目瞪口呆，完全不知道該如何反應。
圖片來源：騰訊新聞、TVBS新聞網
另外還有一位網友則表示，他和女朋友到海底撈準備過生日，本來只是在點餐前隨口問一句「壽星有沒有打折」，結果在他們用餐到一半時，突然有一群店員衝了出來，不僅聲勢浩大地舉著LED燈牌，又是唱生日歌，又是表演跳舞的，甚至還給他們頒發一張「最美閨蜜獎狀」，要他們現場互相朗讀誓言，導致引起了全場顧客的注目，實在讓人吃不消。
圖片來源：卡提諾論壇
不過如今，海底撈似乎聽到了消費者們的心聲，但為了繼續保持他們引以為傲的貼心服務，於是乾脆新增了「請勿打擾」的服務，也就是說如果不希望用餐時，服務員太過「貼心」，那麼就可以把專門製作的臺卡放在桌上，那麼他們就不會再為你準備額外驚喜了。另外，那本臺卡還附上了多種選擇，例如「自己下菜」，代表不需要服務員頻繁幫忙下菜；而「不需要細節服務」，則是只想要正常的上菜、清理空盤等基本服務。
圖片來源：ETtoday、卡提諾論壇
對此，海底撈表示，這項服務目前還在試營運階段，未來會根據實際情況不斷進行優化，希望可以為顧客提供更多個性化的服務。不過根據消費者實際體驗後的回饋，發現有些服務員似乎還不能夠適應，所以就算放了「請勿打擾」的臺卡，也依舊會熱情地想提供更多驚喜。另外還有部分網友則是認為，「如果真的想要無服務，那麼海底撈除了貴，還剩下什麼呢？」
圖片來源：遠見雜誌、新浪休閒
真正地把顧客當成上帝！不過有時候太熱情，真的會讓人覺得很尷尬啊！