才爆偷換肉爭議！KID火鍋店結帳失誤「半夜2點把客人叫回去」 經紀公司回應「有給折價券」還原真相
相信大家外出用餐時，多多少少都曾遇過店員算錯錢的狀況，不知道大家通常遇到這種事情都會怎麼處理呢？像最近某位男星所經營的火鍋店，不僅前陣子才因為肉質出包趕緊退回試營運模式，近日又有網友到店消費後，遇到明明是店家自己結錯帳，卻被要求在凌晨兩點半帶著發票回到店裡作廢，整個討論在網路上引起熱議後，該男星也出面回應了！
示意圖/翻攝自爆料公社
根據ETtoday報導，最近頻頻爆出餐飲副業有問題的男星，就是近年來在主持界闖出屬於自己一片天的38歲男星KID（林柏昇）。平時私下額外經營的「野人火鍋」不僅前陣子才被爆出新竹店肉質出包，讓他趕緊出面宣布該店退回試營運的模式，最近又有網友爆料到了分店消費後，明明是店家自己結錯帳，卻要求顧客在半夜兩點半拿著發票回到店家作廢！
圖／翻攝《爆料公社》、KIDIG
該網友在Dcard上發文抱怨，本月12日半夜到野人火鍋用餐，2人消費金額約1200元，雖然整體餐點都表現不管事肉的新鮮度，或是菜的菜的爽脆度都表現得非常不錯，但結帳時店家沒給自己明細，並不清楚正確的消費金額，只能先自己在心裡推估大概的數字，並直接照店員給的金額結帳。
但沒想到大月2點21分左右抵達家門口時，卻突然接到店家的電話，表明當時的金額結錯，被請求返回現場配合作廢發票等等的相關作業，即便原Po明確表示不願意，但店員還是一直三請四拜託地請他再回店裡一趟，而且更傻眼的是，在百般不願意下回到店裡後，店員又表示刷卡機故障，沒辦法刷退只能退現金並且打九折，種種疏失都讓他感到不合理，「以往經驗刷卡退現金不太正常」。
對此，原Po也直言，當初因為KID加上看網路的評價還不錯才想說去朝聖看看，但沒想到最後卻遇到這樣的情況，讓他不氣得到網路上抱怨，「為什麼要浪費時間跟金錢收拾你們的爛攤子」，希望店家能重新審視這樣的服務態度。
整個貼文曝光後，也隨即引來兩派網友的論戰，不少人都和原Po一樣感到傻眼，「半夜2點多還要求回去...結帳發票是打到2億嗎？」、「特別跑一趟才9折...」、「是不能隔天再處理？」、「半夜叫客人特地回去處理店家的失誤，結果才給個9折感覺很嘲諷欸，寧願好好睡一覺也不要那個9折拉⋯」、「太誇張了 ，半夜還打電話？」。
不過也有部分網友認為，「這還好啦，感覺可以原諒，可能真的太忙了」、「當天刷卡機關帳後，帳務處理確實會變得相對複雜」、「當天帳務刷卡機能直接按刷退，如果不是當天要跟信用卡公司申請，就會蠻麻煩的」、「但原PO本來就半夜去用餐，店家半夜打電話雖然不太妥，但我就覺得還能通融啊」、「有些機台要當天結清所以比較急，就當做善事唄」。
示意圖／翻攝自中時新聞網
對此KID的經紀人也趕緊出澄清，並對外還原當天的狀況！據了解，該客人是在13日凌晨2點左右用完餐離開，而店家約在2點20分就發現多收錢，當下並沒有要求客人需要立刻回到店裡處理，只是擔心客人觀感會不好，覺得有義務立即告知客人這件事，才會在第一時間致電告知對方，當時客人也是回應，剛好住在附近所以可以回去處理。
示意圖/翻攝自中時新聞網
此外除了店裡的主管也在13日下午再次致電關心這位客人，雙方也都是好好溝通解決沒有什麼其他的問題，經紀人也特別強調當天真的沒有要求對方一定要當下就回店刷退，但對於人員疏失促成客人困擾還是感到相當抱歉，並送上體驗券當作補償。
圖/翻攝自ETtoday
不過KID的經紀人出面後，原Po也在今天（14日）再次出面更新內容，強調是店家拜託自己回去的，且有明確表明不想再回店裡一趟，「我是不知道中和離松山遠不遠，反正我要開20幾分鐘」，至於店家主管來電致歉時，也有明確表示店員的處理不是很好，而主管也同意他的說法，「今天是貴店員工結錯帳， 請貴店不要為自己找藉口並發布一些捏造的事實， 企圖混淆視聽。 請貴店-野人火鍋本店給我一個答覆」。
雖然不知道究竟事情的真相究竟為何，但不知道大家如果遇到類似的狀況，覺得怎麼處理才會比較好呢？
參考來源：ETtoday